Si, es completamente seguro pedir en AMB. Su pedido está cubierto al 100% por Xcover, pionera en seguros de envíos en comercios web.

Para realizar un pedido, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito. Luego, dirígete al carrito de compras y sigue los pasos indicados para completar tu compra, proporcionando tus datos de envío y eligiendo el método de pago.

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), pagos a través de Bizum, Apple Pay, Google Pay y transferencia bancaria.

Si, puede cancelar un pedido siempre y cuando no haya sido ya enviado, no sea un preorder o se haya hecho una reserva/petición expresa del pedido.

Tenga en cuenta que los pedidos son gestionados prácticamente de inmediato para un envío rápido y lleguen lo antes posible.

Tenga también en cuenta que la cancelación de un pedido implica un cargo del 3 %, correspondiente a gastos de pasarela de pago, reserva del producto, gestión administrativa, etc. Este importe se deducirá del total a reembolsar.

Los pedidos a la Península y Portugal tardan entre 24-48 horas laborables, siendo 24 horas la más habitual para la Península.

Para pedidos internacionales, varía en función del país de destino, siendo el más habitual 72-96 horas.

Los gastos de envío son gratuitos para pedidos de superiores a 75€ impuestos incluidos. Para pedidos inferiores, los gastos de envío serán de 4,50€ impuestos incluidos.

Para cualquier incidencia relacionada con el envío (retrasos, pérdida, rotura, dirección incorrecta, etc.), te recomendamos contactar directamente con la agencia de transporte encargada de la entrega, ya que son quienes pueden facilitarte información actualizada y gestionar la incidencia de forma más rápida.

- Envíos peninsulares y Portugal : https://www.correosexpress.es

- Envíos internacionales: UPShttps://www.ups.com/es/es/home

En caso de rotura o pérdida, recopila toda la información necesaria y consulta: ¿Cómo solucionar un problema de envío?.

No se preocupe, su pedido se encuentra asegurado.

Después de haber recopilado toda la información con la compañía de envíos, para poder gestionar la reclamación del mismo con la agencia de transporte y su seguro, necesitamos que nos facilites la siguiente información a nuestro formulario de contacto:

- Número de pedido y número de seguimiento.

- Descripción de lo ocurrido.

- Fotos claras de/los producto/s dañado/s (si aplica).

- Fotos de/los embalaje/s exterior e interior.

Esta información es imprescindible para poder abrir la reclamación y tramitarla correctamente.

En cuanto la recibamos, iniciaremos el proceso y te mantendremos informado.

Si usted ya ha presentado una reclamación de su caso, rogamos no genere una nueva ya que esto puede retrasar los tiempos de contestación.

Si., su pedido se encuentra cubierto por completo. Está asegura por la compañía Xcover, pionera en protección de envíos de comercios web, por lo que ante cualquier inconveniente, está cubierto el reembolso o el reenvío.

Sí, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los primeros 30 días después de la entrega, siempre u cuando los artículos estén dañados, en mal estado o difieran por completo con la información proporcionada.

Puedes contáctanos inmediatamente a través de nuestro servicio de atención al cliente aportando la mayor documentación posible, así como pruebas fotográficas:

- Número de pedido.

- Foto del paquete recibido.

- Fotos del defecto/producto incorrecto en cuestión.

Te ayudaremos a solucionar el problema lo antes posible.